返品について

返品期限

商品到着後5日間以内にご連絡ください。
不良品の場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

返品送料

不良品の場合は当店が負担いたします。
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。

商品代引き（ヤマト宅急便）

※代引きの方は代引手数料330円を別途ご負担いただきます。
※商品代10,000円以上お買上げの場合、代引き手数料は当店が負担いたします。
※ご注文者とお届け先が違う場合は、お届け先にてお支払いをお願い致します。（ご贈答品の場合は、クレジットカード、ゆうちょ振込にてお願いいたします）
※お客様都合により商品をお受け取りにならない場合には、商品代金、往復分の送料、手数料等発送に関わる料金をご請求させていただきます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。

ゆうちょ銀行からのお振込

ご注文確認後、総合計、お振込み先をお知らせするメールを送付いたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
商品の発送はご入金確認後、準備出来次第となります。
※ご注文者と振込名義人の名前が異なる場合は、ご連絡をお願いします。

ゆうちょ銀行（他行からのお振込）

ご注文確認後、総合計、お振込み先をお知らせするメールを送付いたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
商品の発送はご入金確認後、準備出来次第となります。
※ご注文者と振込名義人の名前が異なる場合は、ご連絡をお願いします。

郵便振替

ご注文確認後、総合計、お振込み先をお知らせするメールを送付いたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
商品の発送はご入金確認後、準備出来次第となります。
※ご注文者と振込名義人の名前が異なる場合は、ご連絡をお願いします。

配送方法・送料について

ヤマト運輸 宅急便

送料は重量、配送地域により異なります。

※夏季期間(6月頃〜9月頃)の干し芋の発送はクール便となります。
クール便は1配送15kgまでとなりますのでご了承ください。
15kgを超えるご注文は2個口となりますのでご注文確認後送料を訂正しご連絡いたします。
例:関東地方20kgのご注文は送料2320円(1370円＋950円)となります。

【2kgまで】(通常便、クール便)
北海道・九州：1160円
北東北・関西：840円
南東北・関東・信越・北陸・東海：740円
中国・四国：950円
沖縄：1230円

【5kgまで】(通常便、クール便)
北海道・九州：1370円
北東北・関西：1050円
南東北・関東・信越・北陸・東海：950円
中国・四国：1160円
沖縄：1770円

【10kgまで】(通常便、クール便)
北海道・九州：1580円
北東北・関西：1260円
南東北・関東・信越・北陸・東海：1160円
中国・四国：1370円
沖縄：2330円

【15kgまで】(通常便、クール便)
北海道・九州：1790円
北東北・関西：1470円
南東北・関東・信越・北陸・東海：1370円
中国・四国：1580円
沖縄：2850円

【20kgまで】(通常便)
北海道・九州：2000円
北東北・関西：1680円
南東北・関東・信越・北陸・東海：1580円
中国・四国：1790円
沖縄：3400円

【25kgまで】(通常便)
北海道・九州：2200円
北東北・関西：1890円
南東北・関東・信越・北陸・東海：1790円
中国・四国：2000円
沖縄：3950円
※25kgを超えるご注文は2個口となりますのでご注文確認後送料を訂正しご連絡いたします。
例:関東地方30kgのご注文は送料2740円(1790円＋950円)となります。

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