返品について

返品期限

商品到着後3日間以内にご連絡ください。
※不良品の場合を除き、お客様ご都合の返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
長期不在や宛先不明等により、配送センターでの保管によって傷みが発生した場合も返金・交換はできかねます。（お客様のご都合により発送日より5日以上経過後のお受取りの場合は保証対象外）

返品送料

不良品の場合は当店が負担いたします。
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。

商品代引き（ヤマト宅急便）

※代引きの方は代引手数料330円を別途ご負担いただきます。
※商品代10,000円以上お買上げの場合、代引き手数料は当店が負担いたします。
※ご購入者とお届け先が違う場合は、お届け先のお支払いとなります。
※複数のご注文の合計金額を、ご自宅宛の代金引換にて発送することはできません。
（ご贈答品の場合は、クレジットカードのご利用をお願いいたします。）
※金額の大きいご注文の場合は、電話連絡で確認後の商品発送となる場合がございます。
※お客様ご都合による受取拒否、無断返品、不在による保管期限超の返送の場合には、商品代金、往復分の送料、手数料等発送に関わる料金をご請求させていただきます。

配送方法・送料について

クロネコヤマト 宅急便

生サツマイモ、ジャム“のみ”のご注文は普通便となります。こちらをご選択ください。
（クール便を選択されましても普通便にて常温発送となります。）

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送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
1梱包25kgまでとなります。
※25kgを超える場合は2個口となり個数ごとに送料がかかります。5kg単位で加算されます。
※50kgを超える場合は、25kg単位で加算されます。

※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。

【発送時期について】
当店での受注確認後、5営業日以内の発送予定となります。

【複数配送先について】
お届け先が複数件ある場合は、お手数ですがそれぞれ配送先ごとにご注文を確定させてください。
（複数配送先一括注文には対応しておりませんのでご了承ください。）

ヤマト運輸 クール宅急便（冷蔵）

送料は重量、配送地域により異なります。
（配送料金にはクール便手数料が含まれております。）
→ 送料一覧表

※夏季期間(6月頃〜10月上旬頃)の干し芋の発送はクール便となります。
※クール便は1配送15kgまでとなります。
15kgを超えるご注文は2個口以上での発送となります。

※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。

【発送時期について】
干し芋は現在のご注文で5日以内の発送予定となります。
お届け希望日、発送時期のご指定は承れませんので予めご了承お願い申し上げます。
※すべての商品が準備でき次第の同梱発送となります。

【複数配送先について】
お届け先が複数件ある場合は、お手数ですがそれぞれ配送先ごとにご注文を確定させてください。
（複数配送先一括注文には対応しておりませんのでご了承ください。）

ヤマト運輸 クール宅急便(冷凍)

冷凍発送となります。
配送料金にはクール便手数料が含まれております。
※冷凍クール便のため、冷凍以外の商品と同時にご注文はできません。

送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表

※クール便は1配送15kgまでとなります。
15kgを超えるご注文は2個口以上での発送となります。

※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。

【発送時期について】
当店での受注確認後、5営業日以内の発送予定となります。

【複数配送先について】
お届け先が複数件ある場合は、お手数ですがそれぞれ配送先ごとにご注文を確定させてください。
（複数配送先一括注文には対応しておりませんのでご了承ください。）

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