【発送時期について】

ご注文順の発送となります。
現在のご注文で、4月上旬〜中旬の発送予定となります。

※加工状況により前後する場合がございますので予めご了承ください。

※お届け希望日、発送時期のご指定はできませんので予めご了承ください。。(備考欄にお届け時期のご要望を記載されてもご注文順の発送となります。)


【ご注文について/複数配送先について】

・精算、発送はそれぞれご注文毎(受注番号毎)となります。
・番地やマンション名、部屋番号等抜けがないようにご注意ください。
(郵便番号とご住所が一致しない場合や、ご住所に不備があると発送できません。)
・国内発送のみとなります。
・重複注文には十分ご注意ください。(キャンセルのご連絡がない場合はそのまま複数件の発送、ご精算となります。)
・お届け先が変更となった場合は必ず発送前までにご連絡ください。(変更先によっては送料が変わる場合がございます。)
・メールやお問い合わせからのご注文はできません。ショッピングカートから正式にご注文ください。

その他、ご注文内容にご不明な点があった際はお電話にて確認させていただく場合がございますので、なるべく日中繋がる電話番号にてご注文ください。

●複数配送先について
お届け先が複数件ある場合は、それぞれ配送先ごとにご注文を確定されるか、複数配送先一括注文にてお願いいたします。
(備考欄に他配送先のご住所を入力されても発送できません。)

【複数配送先の一括注文の注意事項】
複数配送先の一括注文は、同一受注番号での管理となります。
※配送先によって発送時期が異なる商品が含まれていても、すべての配送先の準備ができ次第の同日発送となります。(配送先ごとに発送日はずらせません。)
※伝票に記載されるご依頼主はすべて同一となります。配送先ごとにご依頼主の指定、変更はできません。(備考欄にご記入されても対応できません。)
※お支払方法で代金引換は選択できません。(クレジットカード払いのみとなります。)


【ご注文内容の変更、キャンセルについて】

ご注文後のご注文内容の変更には対応できません。必ずご注文内容を確定してからご注文ください。
変更をご希望の場合は一度キャンセルし、新規ご注文にて再注文をお願いいたします。
追加の場合も、一度キャンセルし新規ご注文にて再注文されるか、追加分のみ新規ご注文にてお願いいたします。
(新規ご注文ですので順番は再注文日となりますことご了承ください。)

・ご注文後のクレジットカード払いへの変更はできません。(カード払いはご注文時にカード情報のご入力が必要なため。)

・原則として、発送前のキャンセルには対応いたします。
ご注文をキャンセルされる場合は、受注番号と併せて必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
途中で必要がなくなった場合も必ずキャンセルのご連絡をお願いいたします。
※ご注文の際「○月○日までに届かない場合はキャンセルしてください」等記載があっても対応できません。必ずご連絡をお願いいたします。
※一度キャンセルされたご注文を復活させる(キャンセルを取り消す)ことはできません。
※発送後のキャンセルには対応できません。


【会員登録についての注意】

会員登録をされますと、マイアカウントにてご注文者情報(ご注文者のお名前、ご住所等)を変更できますが、
ご注文後に、変更された場合は過去のご注文も含め新しい情報に更新されてしまいます。(未発送のご注文も含む)
また、ログインした状態で、ショッピングカート内にてお名前などを変更しご注文された場合も、
マイアカウントでの変更と同様に、過去のご注文を含め登録情報が上書き保存され、すべての受注に反映されます。


例:1件目、ログイン後にご購入者(依頼主)を東京都「干芋太郎」で注文。
  後日、ログインした状態で2件目をご購入者(依頼主)を茨城県「干芋花子」に変更してご注文。
  この場合は、未発送の1件目のご注文も、茨城県「干芋花子」に更新されてしまいます。

同一アカウント(同会員ID)で複数の会員情報(お名前、ご住所等)の使い分けはできず、1アカウントにつき1つの情報しか使用できません。(ご家族等で共有はできません。)
※特にご贈答用でご購入者(依頼主)のお名前やご住所を変更された場合はご注意ください。
※マイアカウント内で変更できる項目はご注文者情報のみとなります。(配送先、ご注文内容の変更はできません。)
※ご注文履歴はマイアカウント内にてご確認いただけます。(ログインせずにされたご注文は反映されません。)
※ログイン状態(ログインしているかしていないか)はカートページ上部にてご確認いただけます。


【その他】

商品の準備ができましたら発送日の前日までに発送メールをお送りいたします。
info@hoshiimo.biz からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
商品が発送されてから配送業者の保管期限は1週間となります。
夏季(6月頃〜9月頃)以外の干し芋の発送は普通便(常温発送)となりますので期限に関わらずなるべくお早目のお受け取りをお願いいたします。
※お客様ご都合による受取拒否、無断返品、不在による保管期限超の返送等の場合の返金には対応できません。


 ⇒受注確認メール等、当店からのメールが届かないとき
携帯会社の迷惑メールフィルターなどで、メールが届かない方が増えております。
@hoshiimo.biz のドメイン指定をお願いします。
※迷惑メールフォルダもご確認ください。

 

About the owner

代表取締役 橋本 年雄

当園では、「干し芋」と「ぶどう」の生産直売を行っております。 「干し芋」は、ひたちなか及び東海地区で収穫されるサツマイモを丹誠込めて加工し、とてもねっとりと甘く柔らかな干し芋に出来上がっております。衛生面には特に留意して生産しており、茨城県特産品として多くの皆様にご利用を頂いております。 「ぶどう」は、大変水はけが良く日当たりのよい高台の圃場ですくすくと育っており、とても甘く美味しいと好評です。「高尾」「巨峰」「デラウェア」等おなじみの品種から、欧州系で皮ごと食べられる「シャインマスカット」「リザマート」等20品種以上を栽培しております。 常にお客様に美味しいと喜んで頂ける「ぶどう」と「干し芋」の生産に心がけておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

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