【ご注文について】
・精算、発送はそれぞれご注文毎(受注番号毎)となります。
・番地やマンション名、部屋番号等抜けがないようにご注意ください。
(郵便番号とご住所が一致しない場合や、ご住所に不備があると発送できません。)
・国内発送のみとなります。
・重複注文には十分ご注意ください。(キャンセルのご連絡がない場合はそのまま複数件の発送、ご精算となります。)
・お届け先が変更となった場合は必ず発送前までにご連絡ください。(変更先によっては送料が変わる場合がございます。)
・メールやお問い合わせからのご注文はできません。ショッピングカートから正式にご注文ください。
その他、ご注文内容にご不明な点があった際はお電話にて確認させていただく場合がございますので、なるべく日中繋がる電話番号にてご注文ください。
【会員登録についての注意】
会員登録をされますと、マイアカウントにてご注文者情報(ご注文者のお名前、ご住所等)を変更できますが、
ご注文後に、変更された場合は過去のご注文も含め新しい情報に更新されてしまいます。(未発送のご注文も含む)
また、ログインした状態で、ショッピングカート内にてお名前などを変更しご注文された場合も、
マイアカウントでの変更と同様に、過去のご注文を含め登録情報が上書き保存され、すべての受注に反映されます。
例:1件目、ログイン後にご購入者(依頼主)を東京都「干芋太郎」で注文。
後日、ログインした状態で2件目をご購入者(依頼主)を茨城県「干芋花子」に変更してご注文。
この場合は、未発送の1件目のご注文も、茨城県「干芋花子」に更新されてしまいます。
同一アカウント(同会員ID)で複数の会員情報(お名前、ご住所等)の使い分けはできず、1アカウントにつき1つの情報しか使用できません。(ご家族等で共有はできません。)
※特にご贈答用でご購入者(依頼主)のお名前やご住所を変更された場合はご注意ください。
※マイアカウント内で変更できる項目はご注文者情報のみとなります。(配送先、ご注文内容の変更はできません。)
※ご注文履歴はマイアカウント内にてご確認いただけます。(ログインせずにされたご注文は反映されません。)
※ログイン状態(ログインしているかしていないか)はカートページ上部にてご確認いただけます。
【その他】
商品の準備ができましたら発送日の前日までに発送メールをお送りいたします。
※info@hoshiimo.biz からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
夏季(6月頃〜9月頃)以外の干し芋の発送は普通便(常温発送)となりますのでなるべくお早目のお受け取りをお願いいたします。
※お客様ご都合による受取拒否、無断返品、不在による保管期限超の返送等の場合の返金には対応できません。
⇒受注確認メール等、当店からのメールが届かないとき
携帯会社の迷惑メールフィルターなどで、メールが届かない方が増えております。
@hoshiimo.biz のドメイン指定をお願いします。
※迷惑メールフォルダもご確認ください。