返品について

返品期限

商品到着後3日間以内にご連絡ください。
※不良品の場合を除き、お客様ご都合の返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
長期不在や宛先不明等により、配送センターでの保管によって傷みが発生した場合も返金・交換はできかねます。（お客様のご都合により発送日より5日以上経過後のお受取りの場合は保証対象外）

返品送料

不良品の場合は当店が負担いたします。
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。

商品代引き（ヤマト宅急便）

※代引きの方は代引手数料330円を別途ご負担いただきます。
※商品代10,000円以上お買上げの場合、代引き手数料は当店が負担いたします。
※ご購入者とお届け先が違う場合は、お届け先のお支払いとなります。（ご贈答品の場合は、クレジットカードにてお願いいたします）
※配送先が複数ある場合はご利用できません。
※お客様都合により商品をお受け取りにならない場合には、商品代金、往復分の送料、手数料等発送に関わる料金をご請求させていただきます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。

配送方法・送料について

ヤマト運輸 宅急便

送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
1梱包25kgまでとなります。
※25kgを超える場合は2個口となり個数ごとに送料がかかります。5kg単位で加算されます。
※50kgを超える場合は、25kg単位で加算されます。

【新物干し芋をご予約の方】
※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
ご予約商品（新物干し芋）につきましては生産次第の順次発送となるため、お届け日は未定となります。
発送時期のご指定はお受けできません。（ご注文から発送まで2か月程度お待ちいただきます。）
⇒ 新物 干し芋のご予約について 

クロネコヤマト 宅急便

送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
1梱包25kgまでとなります。
※25kgを超える場合は2個口となり個数ごとに送料がかかります。5kg単位で加算されます。
※50kgを超える場合は、25kg単位で加算されます。

※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。

【発送時期について】
当店での受注確認後、5営業日以内の発送となります。
繁忙期（10月〜4月頃）は発送時期やお届け希望日のご指定はできません。
（備考欄にご記入いただいても対応できませんのでご了承ください。）

クール宅急便(冷凍)

冷凍発送となります。
配送料金にはクール便手数料が含まれております。
※冷凍クール便のため、冷凍以外の商品と同時にご注文はできません。

送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表

※クール便は1配送15kgまでとなります。
15kgを超えるご注文は2個口以上での発送となります。

※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。

【発送時期について】
当店での受注確認後、5営業日以内の発送となります。

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