特定商取引法に基づく表記

販売業者
グリーンクロスファーム茨城株式会社
屋号またはサービス名
グリーンクロスファーム茨城株式会社（旧：ほしいも�蝓�
運営統括責任者
代表取締役　吉永　和弘
所在地
〒319-1114 茨城県那珂郡東海村須和間42-2
電話番号
029-219-4432
メールアドレス
info@hoshiimo.biz
ホームページ
https://hoshiimo.biz/
商品代金以外の必要料金
商品代金の他に別途送料を申し受けます。配送はヤマト宅急便となります。
代引きの方は代引手数料330円を別途ご負担いただきます。
※10,000円以上お買上げの場合、代引き手数料は当店が負担いたします。
申込有効期限
不良品について
当店では、不良品以外のお取替え・返品は、原則としてお受けできません。
※食品という性質上、受取拒否、無断返品、不在による保管期限超の返送等の場合の返金・交換には対応できません。

以下の条件を満たす場合において、「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
不良品・当店の商品の間違えの場合で、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
※長期不在や宛先不明等により、配送センターでの保管によって傷みが発生した場合は返金・交換はできかねます。（発送日より5日以上経過後のお受取りの場合は保証対象外）

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または代替品にてご了承ください。
販売数量
1個からご注文可能です。
商品により数量を限定して販売することがございます。
引渡し時期
ご注文を受けてから７営業日以内に発送いたします。

お支払方法
【クレジットカード 】
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。

【代金引換】
・商品お届け時に配達員へお支払ください。
　代引手数料330円は別途お客様ご負担ください。
（10,000円以上のご注文で代引手数料無料！）

【銀行振込】
現在取り扱いはございませんのでご了承ください。
お支払期限
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
　クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【商品代引をお選びいただいた場合】
　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
　代引手数料はお客様のご負担となります。
返品期限
商品到着後3日間以内にご連絡ください。
※不良品の場合を除き、お客様ご都合の返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
長期不在や宛先不明等により、配送センターでの保管によって傷みが発生した場合も返金・交換はできかねます。（発送日より5日以上経過後のお受取りの場合は保証対象外）
返品送料
不良品の場合は当店が負担いたします。
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

お支払方法

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。
商品代引き（ヤマト宅急便）
※代引きの方は代引手数料330円を別途ご負担いただきます。（商品代10,000円以上お買上げで、代引き手数料無料！）
※ご購入者とお届け先が違う場合は、お届け先のお支払いとなります。
※複数のご注文の合計金額を、ご自宅宛の代金引換にて発送することはできません。
（ご贈答品の場合は、クレジットカードのご利用をお願いいたします。）
※金額の大きいご注文の場合は、電話連絡で確認後の商品発送となる場合がございます。
※お客様ご都合による受取拒否、無断返品、不在による保管期限超の返送の場合には、商品代金、往復分の送料、手数料等発送に関わる料金をご請求させていただきます。

配送方法

クロネコヤマト 宅急便
送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
1梱包25kgまでとなります。
※25kgを超える場合は2個口となり個数ごとに送料がかかります。5kg単位で加算されます。
※50kgを超える場合は、25kg単位で加算されます。
※ご注文内容、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
→ ヤマト運輸のお届け先変更（転送）の有料化について
ヤマト運輸 宅急便（新物）
送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
1梱包25kgまでとなります。
※25kgを超える場合は2個口となり個数ごとに送料がかかります。5kg単位で加算されます。
※50kgを超える場合は、25kg単位で加算されます。
※ご注文内容、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
→ ヤマト運輸のお届け先変更（転送）の有料化について
【新物干し芋をご予約の方】
※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
（ご予約後のご注文内容の変更はできません。）
ご予約商品（新物干し芋）につきましては生産次第の順次発送となるため、お届け日は未定となります。
※発送時期のご指定はお受けできません。
⇒ 新物 干し芋のご予約について 
ヤマト運輸 クール宅急便（冷蔵）
生サツマイモ、ジャム“のみ”のご注文は普通便となりますが、システム上、クール便料金が加算されますので後ほど訂正しご連絡差し上げます。
送料は重量、配送地域により異なります。
（配送料金にはクール便手数料が含まれております。）
→ 送料一覧表
※4月頃〜10月頃の干し芋の発送はクール便となります。
※クール便は1配送15kgまでとなります。15kgを超えるご注文は2個口以上での発送となります。
※クール便は下記離島には配送ができません。
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）／利島村（利島）／御蔵島村（御蔵島）／式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
※ご注文内容、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
→ ヤマト運輸のお届け先変更（転送）の有料化について
ヤマト運輸 クール宅急便（冷凍）
冷凍発送となります。
配送料金にはクール便手数料が含まれております。
※冷凍クール便のため、冷凍以外の商品と同時にご注文はできません。
送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
※クール便は1配送15kgまでとなります。15kgを超えるご注文は2個口以上での発送となります。
※クール便は下記離島には配送ができません。
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）／利島村（利島）／御蔵島村（御蔵島）／式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
※ご注文内容、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
→ ヤマト運輸のお届け先変更（転送）の有料化について

発送時期について

当店での受注確認後、5営業日以内の発送予定となります。