1. メールアドレスが間違っている
2. 迷惑メールボックスにメールが入っている
3. スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール設定に引っかかっていたり、
各携帯会社の迷惑メールフィルターやセキュリティ設定により、受信をブロックされている
※特に ソフトバンク 、ymobile をご利用の方で、当店からのメールが届かないケースが増えております。
4. セキュリティ対策ソフトで迷惑メール設定に引っかかっている
上記のご確認お願い致します。
2. 3. 4. の対策として、迷惑メール設定にて @hoshiimo.biz のドメインからのメールを受信できるよう受信許可設定をお願い致します。
代表取締役 橋本 年雄
当園では、「干し芋」と「ぶどう」の生産直売を行っております。 「干し芋」は、ひたちなか及び東海地区で収穫されるサツマイモを丹誠込めて加工し、とてもねっとりと甘く柔らかな干し芋に出来上がっております。衛生面には特に留意して生産しており、茨城県特産品として多くの皆様にご利用を頂いております。 「ぶどう」は、大変水はけが良く日当たりのよい高台の圃場ですくすくと育っており、とても甘く美味しいと好評です。「高尾」「巨峰」「デラウェア」等おなじみの品種から、欧州系で皮ごと食べられる「シャインマスカット」「リザマート」等20品種以上を栽培しております。 常にお客様に美味しいと喜んで頂ける「ぶどう」と「干し芋」の生産に心がけておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
商品到着後3日間以内にご連絡ください。
※不良品の場合を除き、お客様ご都合の返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
長期不在や宛先不明等により、配送センターでの保管によって傷みが発生した場合も返金・交換はできかねます。（発送日より5日以上経過後のお受取りの場合は保証対象外）
不良品の場合は当店が負担いたします。
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※一回のご注文につき、上限金額は30万円までとなります。30万円を超えるご注文につきましては、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。
⇒予約商品 クレジットカード決済の注意事項
有効期限に3か月以上余裕のあるカードのご利用をお願いいたします。
即時引落し型（デビットカード・プリペイドカード等）のご利用はお控えください。
※代引きの方は代引手数料330円を別途ご負担いただきます。（商品代10,000円以上お買上げで、代引き手数料無料！）
※ご購入者とお届け先が違う場合は、お届け先のお支払いとなります。
※複数のご注文の合計金額を、ご自宅宛の代金引換にて発送することはできません。
（ご贈答品の場合は、クレジットカードのご利用をお願いいたします。）
※金額の大きいご注文の場合は、電話連絡で確認後の商品発送となる場合がございます。
※お客様ご都合による受取拒否、無断返品、不在による保管期限超の返送の場合には、商品代金、往復分の送料、手数料等発送に関わる料金をご請求させていただきます。
送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
1梱包25kgまでとなります。
※25kgを超える場合は2個口となり個数ごとに送料がかかります。5kg単位で加算されます。
※50kgを超える場合は、25kg単位で加算されます。
※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
→ ヤマト運輸のお届け先変更（転送）の有料化について
【新物干し芋をご予約の方】
※ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
（ご予約後のご注文内容の変更はできません。）
ご予約商品（新物干し芋）につきましては生産次第の順次発送となるため、お届け日は未定となります。※発送時期のご指定はお受けできません。
⇒ 新物 干し芋のご予約について
冷凍発送となります。
配送料金にはクール便手数料が含まれております。
※冷凍クール便のため、冷凍以外の商品と同時にご注文はできません。
送料は重量、配送地域により異なります。
→ 送料一覧表
※クール便は1配送15kgまでとなります。
15kgを超えるご注文は2個口以上での発送となります。
※ご注文内容、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認をお願いいたします。
→ ヤマト運輸のお届け先変更（転送）の有料化について
【発送時期について】
当店での受注確認後、5営業日以内の発送予定となります。
