予約商品(新物干し芋)の
クレジットカード決済の流れ
予約商品をクレジットカードでお支払いいただく場合の流れは以下のとおりです。
- ご予約時にお客様のご利用カードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より与信承認(オーソリ)を得ます。
※与信承認が成立すると、カードの利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。(仮売上)
※お客様にご請求は発生しませんが、カード会社によってはWEB明細などに記載される場合がございます。
- ご予約から58日経過する前に「再与信」を行い、ご利用カードの有効性を再度確認いたします。
※詳しくは下記【与信承認と決済に関する注意事項】をご確認ください。
※カード会社によっては、再与信が複数回行われた場合、利用速報メールや通知が再与信毎に送信されることがありますが、二重に請求(引き落とし)が行われるわけではありませんのでご安心ください。
- ご予約商品の発送後、「1」で確保している額の決済が確定いたします。(実売上)
▼ 与信承認と決済に関する注意事項
「1」で確保された決済金額の枠の与信保持期限は58日となります。そのため、ご予約から発送まで58日以上経過する場合、与信保持が切れる前に再度クレジットカードのオーソリ(有効期限や利用可能残高などの確認)を実施いたします。(再与信)
この際、カードのご利用状況によりエラーが発生し、与信枠の確保ができない場合、再注文やお支払方法の変更(代金引換)のご対応をお願いすることがございます。
また、再与信エラーのまま上記ご対応をいただけず、商品の発送ができない場合には、ご注文がキャンセルとなりますので予めご了承ください。
できるだけ、有効期限に3か月以上の余裕があるカードをご利用ください。
再与信時にエラーが発生する原因としては、有効期限切れ、利用限度額の超過、紛失や不正利用によるカード停止、カードの解約などが考えられます。具体的な原因については当社では把握しかねますので、直接ご利用のカード会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
▼ デビットカードやプリペイドカード等、即時引き落とし型のカードをご利用時の注意事項(二重引き落とし、未発送による返金について)
※弊社ではデビットカード・プリペイドカードのご利用は非推奨です。
なるべく上記カードのご利用はお控えください。
●二重引き落としについて
デビット・プリペイドカードは、クレジットカードとは異なり、ご注文時に与信枠が確保されると、即時にお客様の口座よりご注文金額が引き落とされます。
そのため、ご注文から58日経過する前に「再与信」が行われた場合、同じ金額が再度引き落とされます。
この重複引き落としは一時的なものであり、二重請求のように見える場合がございますが、最初の引き落とし分は後日カード会社より返金されますので、そのままお待ちください。
●未発送による返金について
ご注文時に口座より即時引き落としされますが、商品が発送されるまでは「仮売上」の状態です。そのため、未発送のまま一定期間経過しますと返金処理がされる場合がございます。(返金されてもキャンセルではございません)
後日、出荷後や再与信後に再度口座からの引き落しとなります。口座残高が不足している場合、再与信エラーとなりますのでご注意ください。
※二重引き落としや未発送による返金に関しての処理期間は、カード会社により異なります。詳しい内容や返金までの期間については、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。